تفاوت گارانتی و وارانتی چیست؟ + مزایا و معایب هرکدام

همان طور که می دانید محصولات مختلف و متنوعی در بازار وجود دارند که مصرف کننده در هنگام خرید، شناخت کافی از کیفیت تمامی محصولات موجود در بازار ندارد، از این رو در هنگام خرید محصولی که هیچ شناختی از برند و تولید کننده آن محصول ندارد، به دنبال ضمانت نامه ای از طرف تولیدکنندگان آن محصول است. بدین منظور و برای جلب رضایت مصرف کنندگان، محصولات تولید شده با دو ضمانت نامه به نام های گارانتی و وارانتی روانه بازار می شوند. با تفاوت گارانتی و وارانتی همراه چیکا باشید.

گارانتی چیست؟

 در این قسمت از حوزه بازار به تفاوت گارانتی و وارانتی می پردازیم. از آنجایی که اغلب افراد این دو را اشتباه می گیرند، در این مقاله می خواهیم تفاوت گارانتی و وارانتی را شرح دهیم تا مصرف کنندگان بتوانند با آگاهی بیشتری برای خرید محصولی خاص اقدام نمایند. چرا که ممکن است در هنگام خرید، تمام شرایط یکسان باشند و تنها تفاوت بین دو محصول انتخابی، گارانتی و وارانتی آنها باشد.

گارانتی در واقع تعهدی است که تولیدکننده یا فروشنده در مدت تعیین شده به مصرف کننده می دهد و طبق آن، عملکرد محصول را تضمین می کند که در صورت وجود عیب، نقص و خرابی، تولید کننده وظیفه دارد محصول مورد نظر را تعمیر، تعویض یا پس بگیرد.

توجه داشته باشید که گارانتی فقط در مدت زمان مشخص و با شرایط مطرح شده در آن، اعتبار دارد. پس حتما شرایط مطرح شده در گارانتی را با دقت مطالعه نمایید چرا که ممکن است بندهایی به آن اضافه شده باشد که در صورت مرجوع کردن محصول، دست خریدار را ببندد.

دلیل اضافه کردن بندهایی از این قبیل به گارانتی این است که برخی از تولید کنندگان یا فروشندگان برای جذب مشتری روی گارانتی محصول، تاکید می کنند و برای کاهش هزینه ها در صورت بروز مشکل در محصول، بندهایی به گارانتی اضافه می کنند که عملا گارانتی هیچ معنی نداشته باشد.

وارانتی چیست؟

وارانتی نوعی تضمینی است که تولید کننده یا فروشنده به خریدار می دهد که محصول خریداری شده، کیفیت و عملکرد استانداری دارد که در صورت عدم تحقق این تضمین و عدم وجود استانداردهای لازم در آن محصول، تولید کننده یا فروشنده باید محصول را تعمیر یا تعویض نمایند.

زمانی که محصول وارانتی دار در مدت زمان مشخص شده، با مشکل مواجه شود، خریدار می تواند بدون پرداخت هزینه تعمیر، از وارانتی برای تعمیر و تعویض قطعات آن استفاده نماید، اما اصل پول بازگردانده نمی شود.

توجه نمایید که برخلاف گارانتی که می‌تواند شامل خدمات، کالا و افراد باشد، وارانتی فقط محصولات را شامل می‌شود.

وارانتی بهتر است یا گارانتی؟

گارانتی تعهدنامه ای از طرف تولیدکننده به خریدار است درحالی که وارانتی تضمینی است که تولید کننده به فروشنده می‌دهد.

وارانتی ضمانت مکتوب است که ویژگی‌های حقیقی محصول را بیان می کند در صورتی که این گونه نباشد باید محصول تعمیر یا جایگزین شود.

گارانتی بازه زمانی مشخصی دارد که و پس از سپری شدن آن زمان، فروشنده هیچ گونه تعهدی نسبت به محصول فروش رفته ندارد و معمولا مدت زمان آن کمتر از وارانتی است.

 توجه داشته باشید که گارانتی شامل خدمات، کالا و افراد می شود اما وارانتی تنها محصولات را شامل می‌شود.

در دوره گارانتی در صورت بروز مشکل، اصل پول بازگردانده می شود اما در وارانتی اینگونه نیست و در آن هیچ بازگشت پولی وجود ندارد.

مدت زمان وارانتی محصول بیشتر از گارانتی است و تضمین می کند که در زمان مشخصی که بیشتر از دوره گارانتی است، محصول مورد نظر با همان مشخصات اولیه کار می کند و اگر در زمان وارانتی، محصول با مشکلی مواجه شود، هزینه تعمیر و تعویض قطعات توسط تولید کننده یا فروشنده پرداخت می شود.

سخن پایانی

در این مقاله با تفاوت گارانتی و وارانتی و مزایا و معایب هر کدام آشنا شدید. امیدواریم با مطالعه این نوشته اطلاعات لازم درباره گارانتی و وارانتی کسب کرده باشید.

چیکا همراه لحظه ها